よくある質問– question –

契約前に関するご質問

初めての問い合わせなのですが、何を伝えたらスムーズですか？

初めてのお問い合わせの際は、ご利用目的・イメージ・ご予算をお知らせいただけますと、スムーズにご案内できます。
また、可能であれば敷地や住宅の図面をご用意ください。お打ち合わせがより具体的に進められます。
さらに、「こんな雰囲気にしたい」といったイメージ写真や資料をお持ちいただけると、理想に近いプランをご提案しやすくなります。

図面を描いてもらったら、必ず工事しないといけませんか？

いいえ。
デザインやご予算など、お客様にご納得いただいてからご契約後、工事となります。

エクステリアやお庭の好みのデザインが決まっていないのですが、大丈夫ですか？

施工例などを参考にイメージのお手伝いをさせていただきますので、問題ありません。
お気軽にご相談ください。

他社で作った図面やデザインから、見積もりを出してもらうことは可能ですか？

当社では、他社様が作成された図面やデザインを元にしたお見積もりはお受けしておりません。
図面やデザインには、製作者の想いが込められており、その意図を尊重したいと考えております。
誠に恐れ入りますが、どうぞご理解くださいますようお願いいたします。

契約前に、先にデザインを見ることは可能でしょうか？

はい。
ご契約前にパースと呼ばれる完成イメージ図を作成します。

新築外構をまとめてお願いできますか？

はい、可能です。
新築外構一式をプランニングから施工まで一貫して承っております。
まとめてお任せいただくことで、デザインの統一感はもちろん、お打ち合わせやスケジュール管理もスムーズに進めることができます。

アフターサービスに関する質問

工事完了後の点検はしていただけますか？

当社では10年間の保証がございますので、もし不具合等ございましたらご連絡をお願いいたします。
（有料の場合あり）

お支払いに関するご質問

支払いは着工前と着工後のどちらですか？

着工前の１回と作業完了後の２回に分けてお支払いいただきます。
（要相談）

支払い方法を教えてください。

現金払い、または銀行振り込みとさせていただいております。